Book via WhatsApp / Reserva por WhatsApp
    Casa Leah Puerto Escondido — Beach Boutique Hotel
    MenúJournalContacto
    Reservar Directo

    Términos y Condiciones — Casa Leah Puerto Escondido

    Última actualización: 29 de mayo de 2026

    1. INTRODUCCIÓN

    Estos Términos y Condiciones rigen las reservas y estancias en Casa Leah Puerto Escondido (el "Hotel"), operado por The Mint Group S. de R.L. de C.V. (RFC MGR080225NZ4) — "Butik Stays". Al realizar una reserva, usted acepta estos términos.

    2. RESERVAS

    - Las reservas directas pueden realizarse en stay.casaleah.co, por WhatsApp al +52 1 55 1306 0763, o llamando a recepción al +52 954 488 7875. - Se requiere un correo electrónico y número de teléfono válidos. - La persona que reserva debe ser mayor de 18 años. - Las reservas están sujetas a disponibilidad.

    3. TARIFAS Y PAGO

    - Las tarifas se cotizan en Pesos Mexicanos (MXN) y pueden mostrarse en Dólares Estadounidenses (USD) como referencia. - Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito y débito, transferencia electrónica y efectivo. No se aceptan cheques personales. - El pago se procesa a través de terceros seguros (Stripe y/o Mercado Pago). - Se puede requerir un depósito de seguridad al hacer el check-in a discreción del Hotel (política futura).

    4. POLÍTICA DE CANCELACIÓN

    - Tarifa Estándar: Cancelación gratuita hasta 1 día antes de la llegada. Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes de la llegada, o no-shows, se cobrará el 50% del total de la reserva. - Tarifa No Reembolsable: Las reservas realizadas bajo esta tarifa no son reembolsables, no modificables y no transferibles en caso de cancelación o no-show. - Las temporadas festivas (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa) pueden tener políticas de cancelación más estrictas, comunicadas al momento de reservar. - El Hotel se reserva el derecho de actualizar su política de cancelación. La política aplicable es la vigente al momento de la reserva.

    5. CHECK-IN Y CHECK-OUT

    - Check-in: 15:00 hrs (3:00 PM) - Check-out: 11:00 hrs (11:00 AM) - Check-in temprano o check-out tardío sujeto a disponibilidad y posible cargo adicional. - Se requiere identificación oficial con fotografía válida al hacer el check-in.

    6. MASCOTAS

    Casa Leah Puerto Escondido no permite mascotas en este momento.

    7. CONDUCTA DEL HUÉSPED

    - Se espera que los huéspedes se comporten de manera respetuosa y no molesten a otros huéspedes. - Horas de silencio: 10:00 PM a 8:00 AM. - No se permiten fiestas o grandes reuniones en las suites sin autorización previa por escrito. - Está prohibido fumar dentro de las suites.

    8. DAÑOS A LA PROPIEDAD

    El huésped registrado es responsable de cualquier daño causado a la propiedad del Hotel o a otros huéspedes durante su estancia.

    9. RESERVAS DE GRUPO Y RENTA EXCLUSIVA

    La renta exclusiva de toda la propiedad, bodas, retiros y eventos corporativos están disponibles bajo cotización por separado. Aplican términos específicos; contacte a recepción.

    10. RESPONSABILIDAD

    - El Hotel mantiene un seguro de responsabilidad civil general. - El Hotel no se hace responsable por artículos personales perdidos, robados o dañados fuera del área de la caja fuerte de la suite. - Las actividades fuera de la propiedad (surf, tours, excursiones) son bajo el propio riesgo del huésped y/o son operadas por terceros independientes.

    11. PROPIEDAD INTELECTUAL

    Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño) es propiedad de Casa Leah Puerto Escondido / The Mint Group S. de R.L. de C.V., y no puede ser reproducido sin autorización por escrito.

    12. LEY APLICABLE

    Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes en el Estado de Oaxaca.

    13. MODIFICACIONES

    El Hotel se reserva el derecho de modificar estos Términos. La versión aplicable es la publicada al momento de la reserva.

    14. CONTACTO

    hello@casaleah.co / +52 954 488 7875